111dab নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111dab প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 111dab ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে আইনগতভাবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বা মতভেদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এবং 111dab-এর সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে; সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

111dab যেকোনো সময় কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি ওই ব্যক্তি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন বা এমন কোনো এখতিয়ার থেকে আসেন যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ।

111dab-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিবন্ধনকারীকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচের তথ্যগুলি নিবন্ধনের সময় প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশে)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 111dab যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দাপ্তরিক দলিলের কপি চাইতে পারে। অনুরোধ করা নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে সীমিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে 111dab সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

111dab অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অনুযায়ী বয়স ২১ বছরের কম হলে অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে। যদি পরবর্তীতে যাচাইকরণে দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তাহলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে জমা থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় জেতা সকল জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

যেসব পরিবারে শিশু বা কিশোর আছে, তাদের অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। অপ্রাপ্তবয়স্কের গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

111dab বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখার অধিকার 111dab-এর আছে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 111dab আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করে।

111dab সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমায় নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে (যেমন: ১০x, ২০x বা ৩০x)।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত দেখে ব্যবহার করুন।
• ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি প্রকৃত অর্থ হিসেবে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে 111dab যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

111dab-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

• বেটের বৈধতা: একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ক্যাশ আউট সুবিধা ব্যবহার করা যেতে পারে।
• অডস পরিবর্তন: বেট নিশ্চিত করার পরে অডস পরিবর্তিত হলেও নিশ্চিত করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ক্রিকেট ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 111dab সেই গেম বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একটি বেট বা গেম সেশন থেকে সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকতে পারে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। খেলা চলাকালীন বেট নিশ্চিত করার সময় যে স্কোর বা অবস্থান দেখা যাচ্ছে, তার চেয়ে প্রকৃত পরিস্থিতি ভিন্ন হতে পারে কারণ তথ্য প্রদর্শনে সামান্য বিলম্ব ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 111dab প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক সমন্বয় করে বেট করা (ম্যাচ ফিক্সিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• যে দেশে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে ভিপিএন ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতুবি উত্তোলন নেই এবং সকল বোনাস শর্ত মীমাংসা হয়েছে।

111dab নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• বয়স বা পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি আইনি দাবি অনুযায়ী।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাস বা তার বেশি)।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেই স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

111dab নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 111dab দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারিয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অসাবধানে অন্যকে জানিয়ে দেওয়ার ফলে ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে। সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি 111dab ব্যবস্থাপনার কাছে উত্থাপন করা যাবে।

সকল বিরোধে 111dab-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে, তবে এটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আওতার বাইরে নয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতে মামলা করা যাবে।

111dab যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

নোটিশ দেওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 111dab ওয়েবসাইটের এই পাতায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে আমাদের সহায়তা দল সরবরাহ করতে পারবে।